Trouver le bon contact en quelques clics
Qui n’a jamais entendu dire que la création d’entreprise ressemblait à un parcours du combattant ? Mais ça, c’était avant. Avant Connect’up. Ce portail, impulsé par la Région Centre-Val de Loire, a été conçu autour d’une promesse : permettre aux entrepreneurs et aux porteurs de projet de trouver en 3 clics le bon contact pour leurs démarches. Pour relever ce challenge, l’agence de développement économique Dev’up Centre-Val de Loire a mené un travail de longue haleine avec ses partenaires – les CCI, les Chambres de Métiers, les Chambres d’agriculture, les pôles de compétitivité, Bpifrance, la Région, les services de l’État, l’Apec, Pôle emploi – afin de positionner le bon contact en face de chaque démarche. C’est ainsi que www.connectup-centrevaldeloire.fr a pu voir le jour le 25 septembre 2017.Le site s’articule autour de sept onglets de recherche avec, à chaque fois, des rubriques et sous-rubriques disponibles pour chacun des six départements du Centre-Val de Loire :
- Réaliser mes formalités
- Recruter, développer mes compétences
- Créer, reprendre, transmettre une entreprise
- Développer mon entreprise
- Anticiper les difficultés de mon entreprise
- Intégrer un réseau
- Trouver un bâtiment, un terrain, m’implanter
97 000 pages vues 39 517 pages contact consultées
1 554 contacts référencés sur le site
En tout, ce sont ainsi des centaines de combinaisons de recherches qui sont possibles, toutes aboutissant aux coordonnées (mail et n° de téléphone) de la personne ressource en mesure d’apporter conseils et réponses sur la thématique ciblée par l’internaute. 1 554 contacts sont actuellement référencés sur le site et la liste est régulièrement actualisée. Alors, c’est vrai, il faudra parfois un 4e ou un 5e clic pour aller au bout de certaines recherches spécifiques, mais cela reste anecdotique au regard de la simplicité d’utilisation du site de Connect’up.
Quatre ans après, les chiffres de fréquentation du site démontrent que Connect’up répond à un réel besoin : le site enregistre en moyenne 1 500 connexions par mois et plus de 15 200 visiteurs uniques ont consulté le site depuis sa création pour près de 97 000 pages vues. Le parcours de recherche complet, jusqu’à la page contact, a été réalisé à 39 517 reprises à ce jour.
Vidéo de présentation de Connect’up
Connect’up, un site de référence
En s’associant pour créer Connect’up dès 2017, Dev’up Centre-Val de Loire et ses partenaires font figure de pionniers.Cet outil d’envergure régional et transversal à tous les domaines d’activité (industrie, commerce, agriculture…) constitue aujourd’hui un modèle dont s’inspirent d’autres territoires.